老年人用手机,真的是防不胜防。三大运营商别只顾着赚钱,对老年人多点关爱吧。
第一次是我爸跟我说他每个月被扣299,扣了几个月了,不知道是什么费用。
银行的扣款截图给我,我查了一下,查到一个400电话,好像是什么养生课程,月费299元。
我问我爸,他就说不知道呀,不清楚啊,没有搞过呀,我说你肯定是以为是免费的,然后就注册了收了验证码,然后第二个月开始扣费也不知道。他说有可能,但是不太清楚。
还好对面400电话客服应该是经常碰到这种情况,我把扣费的订单号报给她,很快就退费了。
第二次还是我爸,用我的副卡,每个月移动要扣我套餐外50多,以前扣费我打过10086,取消了,后来没多久又开始扣,扣了一年多,我实在忍不了,叫他打10086取消了,我说你每次在网上点这些不要随便输验证码,搞不清楚是什么就扣费了。我爸说的好好好,谁知道他呢。
第三次是我婆婆,看抖音直播,流量费一个月扣了100多,她每天看直播,能把全家的套餐流量用完了,还额外扣100多的流量费,我打10010问,流量超出这么多也不发信息吗,她说发了,前天发的,那时候已经超出50多了,老人家不看短信,我还是看我儿子电话手表上的信息才发现这个事的。我们之前一直没太在意流量的事,因为从来都用不完,哪里知道直播能这么耗流量。
老年人喜欢的,关注的平台,所谓的老年人市场,真的充满了小陷井,大钱不敢搞,就这种几十一百的,你都懒得费那个劲去要回来。
可是老人真的很容易因为这种小钱伤心难受好久,儿女多说几句,他们更会愧疚,觉得自己老了没用了。
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