【深入开展双争活动】从“问题清单”到“满意答卷”——永兴社区以精细治理绘就宜居新景

为破解基层治理难点、提升民生服务精准度，近期，中华大街街道永兴社区依托居民议事协商机制，聚焦康佳家园小区环境短板，通过广泛征集民意、统筹多方资源、落地改造项目，实现小区居住环境的系统升级，以精细化治理切实增强居民获得感与幸福感。

康佳家园建成年代较早，基础设施老化、环境管理不足等问题逐步显现。今年三月中旬，社区陆续接到居民反映：小区内绿植长期缺乏管护，枯枝杂草堆积，既挤占公共空间，也易滋生蚊虫；单元楼道墙面墙皮脱落、漆面斑驳，影响观瞻；部分主次干道路面出现裂缝与坑洼，给老年人和儿童出行带来不便。

接到反馈后，社区主动转变工作思路，激活居民议事协商机制，将决策权和话语权交还居民。一方面，网格员深入各楼栋实地走访，逐一排查问题点位，拍照建档、分类梳理，并面对面倾听不同年龄段居民的实际需求；另一方面，社区牵头召开专项议事协商会，邀请业主代表、党员志愿者、街道相关负责人及意向施工方共同参与，群策群力商讨整改方案。

议事会上，各方围绕改造重点、施工范围、细节优化及功能布局等议题充分交流。针对绿化带改造，有居民提出单纯修剪难以根治杂草问题，且小区停车位紧张；也有业主希望保留长势良好的绿植，维护小区生态基底。经反复研讨，与会各方最终形成兼顾绿化养护与便民停车的综合方案，明确三大改造板块，达成全体参会代表一致认可。

此次改造工程覆盖绿化带、楼道、路面三个核心区域。绿化方面，清理枯死树木与杂草，科学修剪现有绿植，保留成活苗木，并对闲置杂乱区域实施硬化处理，新增便民停车位，有效缓解绿化杂乱与停车紧张双重压力；楼道翻新中，施工人员铲除破损墙皮、修补裂缝，对消防设施与电表箱等设备做好防护，随后统一粉刷，彻底改善墙面老旧面貌；路面整治则对小区道路展开全覆盖排查，采用专业工艺修补坑洼裂缝，全方位保障居民出行安全。

改造后的康佳家园，楼道墙面整洁如新，道路平坦通畅，绿化景观错落有致，新增停车位也获得车主广泛认可。相较于过去粗放式整改，此次依托议事协商开展的精细化改造，更贴合居民实际需求，成效显著，赢得全体业主一致好评。

基层治理，民生为本，协商为桥。此次环境升级改造，是永兴社区践行议事协商制度、深耕民生服务的生动缩影。社区将持续完善议事协商常态化机制，健全“居民反馈—社区收集—多方议事—落地实施—后期回访”服务链条，聚焦环境卫生、基础设施、便民服务等重点领域，常态化开展协商活动，集民智、聚民力，高效破解民生难题，稳步提升基层治理水平。