我在这场讲座里问了同学们一个问题：影响复购的最大因素是什么？有同学说是产品质量，还有同学说是用户体验和售后服务。这些都重要，但都不是第一因素。真正影响复购率的因素，其实是行业类别。很多企业拼命研究营销、研究私域、研究续费，却忽略了行业本身决定的上限。如果你想知道为什么有的品牌越做越轻松，有的品牌却永远在烧钱拉新，欢迎找小助手领取免费资料[憧憬][憧憬]。// @不是天生的格局大脾气好:居然没听，赶紧这个周末完成学习