#2026我的铁路风景##齐站正能量#
2026年6月25日,客运三班值班主任王雷在候车室巡视时,在按摩椅上发现一个无人认领的手提包。他立即通知综控室广播寻找失主,同时将手提包送至服务台,并会同工作人员开包查验。经共同清点发现包内装有现金、证件及多件贵重物品。
不久,失主致电服务台焦急寻找。经信息核对确认后,正是该旅客的遗失品。后续王雷耐心与旅客沟通,告知旅客可以联系失主家属前来认领。家属到场清点无误,物品完璧归赵,激动之情溢于言表。
次日,失主家属专程送来锦旗,向王雷表达诚挚谢意,称赞他“立足岗位、真诚服务”,用实际行动传递了拾金不昧的传统美德。展现了车站窗口服务的良好形象。
