#联通客户日# 【把咨询台搬进小广场,中国联通用温情互动打通社区便民服务“最后一公里”】近日,为扎实履行央企社会责任,将贴心的暖心服务送到百姓身边,中国联通携手多地社区物业团队,广泛开展了主题鲜明的“联通客户日”系列活动,通过将传统民俗文化与高品质便民服务深度融合,为社区居民送去切实关怀,用实际行动保障广大群众的数智生活需求。
活动期间,中国联通在湖北咸安各个社区设立了互动服务点,吸引了大批居民驻足参与。在包粽子民俗体验环节中,专业师傅现场耐心示范技巧,居民们围坐在一起交流探讨、分工协作。中国联通以此类社区活动为契机,把专业的通信服务咨询台直接搬到了居民家门口——针对社区老年客户及部分居民日常遇到的智能设备操作难、宽带网络优化等痛点,现场的工作人员提供了面对面、一对一的耐心解答与业务帮扶,让通信保障切实服务于千家万户。
现场,一位年近七旬的阿姨笑着说:“平时孩子们工作忙,家里很少包粽子,今天在这儿不仅学会了手艺,还认识了好几位邻居,联通真是把服务送到了我们心坎里!”
中国联通始终坚持从客户视角出发,把每一次面对面的交流都转化为提升客户体验的扎实举措。未来,中国联通将继续扎根基层,打造更多元、更贴近民心的便民场景,让广大客户在共享数字化便利的同时,真切感受到触手可及的央企温度。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖北客服
发布于 北京
