【让每一朵花都向阳生长——平安公安倾情构筑妇女儿童权益“避风港”】“冤家宜解‘不宜结’，情理融合‘化心结’，依法公平‘做了结’，邻里共织‘平安结’。” 在海东市平安区的街巷院落、居民楼栋间，这句通俗质朴的 “解纷诀” 广为流传。它既是民警扎根基层、调处家事纠纷的生动总结，也是平安公安深耕新时代 “枫桥经验”、温情守护妇孺安宁的真实写照。

近年来，海东市公安局平安公安分局立足辖区民生实际，依托 “平安结” 矛盾纠纷调解室，把警务力量下沉到基层一线，用柔性调解化解家庭积怨，用联动服务护航少年成长，为辖区妇女儿童筑起坚实温暖的平安屏障。

温情调解化开家庭积怨

大多基层矛盾，都源于日常琐碎的日积月累。邻里误会、家务分歧、夫妻争执看似微不足道，长期疏于疏导便会不断激化，让妇女儿童深受其扰。

此前，辖区一户家庭因长期沟通缺位、琐事积怨，家庭关系紧绷，暗藏极端风险。民警多次上门谈心疏导，多角度劝解调和，循序渐进化开多年误会，成功将隐患化解在萌芽状态。

在日常入户走访中，平安派出所副所长李梦婧和同事们，最擅长用接地气的方式化解家事纠纷。面对情绪对立、心存隔阂的当事人，民警坐下来拉家常、捋原委、稳情绪，一边耐心倾听群众委屈，一边情理交融释法明理，在坚守法治底线的同时体谅生活的不易，消融家家户户的心里“疙瘩”。

为避免矛盾治标不治本，派出所严格落实“一事一回访、一案一评析”闭环机制，在纠纷化解后持续跟进家庭状态，巩固调解成效。

实打实的一线坚守，换来看得见的成效。目前，“平安结”矛调室累计化解各类矛盾纠纷54起，其中婚姻家庭纠纷22起，依法出具家暴告诫书22份，调处成功率达95%以上，群众满意率100%，辖区家暴类警情持续下降，用温情警务守住了千家万户的和睦安宁。

街头温情托举成长暖阳

辖区街头、小区角落，时常能遇见情绪低落、独自徘徊的未成年人。相较于常规警务处置，面对敏感脆弱的孩童，民警更多是俯身倾听、温柔守护，用细微行动补齐孩子的成长缺憾。

此前，辖区街头出现令人揪心的一幕：一名十岁孩童独自蹲在路边哭泣，孤身无助、神情落寞。接到群众报警后，民警第一时间赶到现场，蹲身轻声安抚、耐心陪伴疏导。细问之下才知晓，孩子因常年缺失亲情陪伴、内心缺乏安全感，只能用无助哭泣的方式，渴望得到关注与温暖。

派出所并未简单结案了事，而是主动联动妇联、街道、社区开展持续帮扶。邀请专业心理咨询师为孩子抚平心理创伤，同步协调解决探视权、抚养费等实际难题，全方位补齐亲情与监护短板，帮助孩子慢慢走出心理阴霾、重拾开朗自信。

日常网格排查中，民警重点紧盯监护缺位的特殊儿童群体。民警在走访中发现，辖区一户家庭父母疏于监管，年仅9岁的长女独自照料两名低龄弟妹起居上学，安全隐患突出。民警当即上门开展警示教育、宣讲未成年人保护法规，督促家长履职尽责，同时协调亲属就近照料，将该家庭纳入重点走访台账常态化跟进管护，牢牢守住未成年人安全底线。

常态共治夯实平安底色

街头帮扶、入户调解解决的是一时难题，多方联动、常态治理方能守护长久平安。平安公安打破警务单打模式，整合辖区妇联、街道、社区、执业律师、志愿者等力量，组建32人的专业化调解帮扶队伍，常年扎根一线，专职调处家庭纠纷、维护妇女权益、帮扶困境少年。

针对家暴治理这一基层顽疾，派出所立足一线实战、靶向破题，细化完善家暴警情处置、告诫书开具、事后疏导、常态回访全流程闭环机制。这套贴合基层、务实高效的治理模式成效显著，获省公安厅、省妇联肯定并在全省推广，为妇孺权益保护打造了可复制、有温度的平安样板。

细致入微的警务服务、久久为功的基层治理，让辖区平安底色愈发浓厚。如今，平安公安持续深化警社共治、警校联动机制，推动权益保护从被动处置转向主动预判、从单一调解转向综合施治。

满城烟火安然，皆是默默坚守。平安公安以法治为盾、以温情为翼，一次次上门解心结、一次次俯身护孩童、一次次联动守平安，让新时代 “枫桥经验” 扎根基层沃土，守护每一位妇女安居乐业、每一名孩子向阳成长。（全媒体记者 祁树江 摄影报道）