《恋与深空》发了个道歉声明，说承认错误、会改进。结果评论区炸了，玩家根本不买账，全在骂“这不叫道歉，这叫公关”。
​我看了一圈主流观点，基本都在骂官方态度敷衍、道歉没诚意、避重就轻。没错，这些骂得都对，我也觉得那声明写得太像模板了。
​但换个角度琢磨一下：玩家真正生气的，真的是那几百字的道歉措辞吗？
​如果官方真的按玩家要求“诚恳道歉”，发个声泪俱下的视频、签个承诺书，然后呢？下次更新该氪金的还是继续氪，该出卡池的还是一样出。骂声大概能消停三天，第四天又回到原点。
​说白了，这事的核心根本不是“道歉姿势对不对”，而是——玩家到底想要官方改变什么？是态度，还是实质？如果只是要态度，那今天这出戏已经演完了。如果要实质，比如降氪、改善剧情、优化抽卡概率，那一个道歉声明能解决吗？
​可问题是，我们是不是自己也习惯了——出了事先骂态度，却从没认真想过：就算态度满分了，要改变的真的能改变吗#一分钟精选视频扶持计划# http://t.cn/AXSkDRMI