#免费试吃发差评被店家挂店门避雷#杭州这家经营九年的老店，把参与免费试吃顾客给出的差评直接张贴在门店门口，引来路人围观热议。店家表示顾客要求少油少盐这类个性化做法店里做不到，索性用这种方式直面差评。在我看来店家此举格局太小。
既然推出免费试吃活动，目的本就是征集真实口碑，依靠食客的体验发现自身不足。做口碑营销，就得接纳好评与差评，不可能所有人的口味都和店家标准契合。每位食客饮食习惯不同，有人口味清淡实属正常。

店家没有耐心接纳不同口味反馈，反而公开展示顾客的差评变相暗含赌气。当然免费试吃不等于顾客可以随意苛刻挑剔，但合理的口味诉求理应被尊重。开店做生意众口难调，正视不同建议慢慢改进才会长久经营。直白公示差评的方式容易劝退不少路人，反倒容易拉低大家对这家老店的好感。 http://t.cn/AXSkTVod