#联通客户日# 【仲夏繁茂,电波无形暖桑榆】近日,中国联通在江西赣州全面开展“仲夏纳福,温情相伴”主题客户日活动。中国联通聚焦网络提质与惠民服务,通过线下营业厅宣传阵地与社区便民服务双线并行的模式,直面客户诉求,将高品质数字化服务与暖心关怀送到客户身边。
活动期间,中国联通在当地各大营业厅同步推出了全方位惠民服务。现场精准推介千兆宽带、全屋组网以及适老化通信套餐,将业务答疑、宽带测速、手机清洁、电信网络诈骗防范科普等服务项目一站式配齐。除了厅堂服务,中国联通服务团队还主动走进多个社区,提供下沉式一线服务保障。技术人员通过上门排查网络故障、优化宽带网速、检修老旧布线线路等方式,以专业技术切实解决居民的日常用网之困。同时,针对老年群体“不会用、不敢用”智能手机的难题,工作人员手把手教授线上缴费、视频通话等常用功能,并悉心收集群众诉求,让居民足不出户即可享受高品质的数智化便利,用务实举措弥合数字鸿沟。
下一步,中国联通将持续聚焦群众网络使用的痛点与难点,常态化推进宽带优化升级与惠民业务普及,建立健全通信诉求快速响应机制,全力守护广大客户的高品质数字生活。#百倍用心 十分满意# @中国联通江西客服
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