#苏站风采# 6月18日，一名旅客不慎误乘D2289次至张家港站，到站后发现张家港站无直达高密的列车，出行计划一度受阻。客运值班员纪永祥、客运员周烨淼接到旅客求助后，第一时间安抚旅客情绪，细心规划最优短径路换乘方案，全程做好换乘衔接引导工作，并提前与列车长沟通对接相关乘车事宜，全力保障旅客一路顺畅，顺利抵达高密目的地。暖心细致的服务让旅客深受感动，旅客特意定制锦旗专程致谢。（通讯员：张家港站 纪永祥）@上铁集团