#Tims咖啡回应网友吃出蟑螂#【乾坤镜｜#Tims咖啡吃出蟑螂有人私信给200删视频#】6月29日，浙江宁波的张女士反映称，在Tims天好咖啡・贝果的农夫卷中吃出了蟑螂。她告诉记者，她6月27日在美团点了3份Tims咖啡的餐食，分别是农夫卷、菌菇鸡腿肉蔬菜卷、芝士流心蛋可颂，共消费36.5元。外卖送达之后，就以密封状态放进了冰箱冷藏。6月28日早上，她用微波炉加热了农夫卷，“快吃到最底下了，咬到了个东西，感觉不对，一拿出来是只蟑螂。”后来，张女士找到美团客服，对方在与商家沟通后称，商家认为出餐不存在问题，但也不提供监控视频，“没有得到一句道歉更别说赔偿了。”不仅如此，张女士的账号还收到一条陌生人的私信，“把视频删了给你200。”
6月29日，记者致电Tims天好咖啡贝果（北仑银泰城店），门店工作人表示，昨天确有顾客反馈过该情况，具体情况目前无法回答，公司会有相关部门来对接。
同日，记者联系到Tims中国服务热线，工作人员称已记录该问题，会向相关部门尽快反馈处理。进一步处理的方案涉及隐私，暂时无法详细告知。（半岛全媒体记者 田坤）@大众新闻-半岛都市报 http://t.cn/AXSguRz2