#天津地铁四季相伴# 2026年6月24日，两名乘客在上下车过程中发生身体接触，一名乘客手机不慎掉落轨行区。值班站长接报后立即赶往现场查看情况，安抚乘客情绪，按流程向行调申请抢修作业票。车站各岗位协同配合，做好行调沟通、行车监控、下路轨帮助乘客捡拾手机，最终将手机完好交到乘客手中，乘客手写一封感谢信，对工作人员表示感谢！
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