#追觅称质量不行终身包修也没意义#
我预测一下，家电行业未来会进入透明化竞争，服务的透明度一定是突破口。
什么时候品牌敢把报修率、常见故障类型、平均维修时长、配件价格清单这些数据公开，什么时候终身包修才真正有意义。
现在的情况是，服务承诺很响亮，但服务过程是个黑箱。用户不知道师傅来了要花多少钱，也不知道这个问题是不是通病。信息不透明下的终身包修，更像是品牌单方面的免责声明。
发布于 浙江
蚂蚁视频
#追觅称质量不行终身包修也没意义#
我预测一下，家电行业未来会进入透明化竞争，服务的透明度一定是突破口。
什么时候品牌敢把报修率、常见故障类型、平均维修时长、配件价格清单这些数据公开，什么时候终身包修才真正有意义。
现在的情况是，服务承诺很响亮，但服务过程是个黑箱。用户不知道师傅来了要花多少钱，也不知道这个问题是不是通病。信息不透明下的终身包修，更像是品牌单方面的免责声明。