“齐鲁守护 平安相伴”历城分局彩石派出所耐心调解邻里纠纷 群众送锦旗致谢
为扎实推进矛盾纠纷源头化解、就地化解，切实维护辖区邻里和谐、治安稳定，近日，历城分局彩石派出所成功调解一起邻里矛盾纠纷，暖心履职获群众锦旗致谢。
近期，彩石派出所接到群众郑先生求助，因其收购树木事宜与周边邻里产生分歧，双方各执一词、争执不休，邻里关系愈发紧张，存在矛盾激化隐患。
接到求助后，值班民辅警本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作原则，第一时间赶赴现场处置。民警耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾症结，情理结合开展劝解疏导工作。一方面向双方普及邻里相处准则及相关法律法规，引导当事人冷静理智看待问题；另一方面换位思考居中调解，积极搭建沟通桥梁，耐心化解双方隔阂。经过民警多次耐心细致的沟通调解，双方当事人最终达成一致意见，握手言和，成功化解此次邻里纠纷。
为感谢民辅警尽心尽责、为民解忧的暖心服务，事后，群众郑先生特意送来一面印有“感谢人民好警察 为民解忧暖人心”的锦旗，对民警高效务实、真心为民的工作态度表示高度认可。
通讯员：张新宇