#哈啰单车骑行时轮胎抱死用户摔伤# 哈啰单车车轮抱死致多起摔伤，维保与理赔引争议

近期多地接连曝出哈啰单车骑行途中车轮突然抱死，多名用户摔倒受伤，平台虽承认车辆存在机械故障，但理赔标准、售后处理引发大量争议。

河北、杭州等地先后发生同类事故，用户正常骑行时车轮骤然锁死，身体被甩出，出现擦伤、磕碰，随身手机等物品也受损。经检测，事故根源为单车前轮、后轮机械故障，属于车辆维保疏漏。面对舆情，哈啰客服仅承认少数车辆存在问题，称会加强巡检维修。

但赔偿规则引发用户不满，平台保险仅赔付骑行者人身伤害，摔坏的手机等财物不在理赔范围，不少伤者提交诉求后长期得不到客服回应，维权十分艰难。

不少市民呼吁平台全面排查全部车辆，消除路面安全隐患。相关维权提示指出，骑行出事需立刻报警、留存车辆照片与就医单据，48小时内前往公立医院就诊，同步向监管部门投诉，骑行前也应当提前检查刹车与车轮状态。的相关内容，来智搜看看。 http://t.cn/AXS1lT4s