【极目锐评|凌晨回应为何被指敷衍了事?#恋与深空单日投诉量飙升至21961单#】#谁来为恋与深空真心氪金玩家买单##恋与深空文案又被指娱乐化刑事案件#6月28日凌晨,《恋与深空》官方发布长文回应,为信息呈现方式致歉并承诺持续更新内容,同时发放补偿。但这一回应并未得到玩家认可,被普遍批评为避重就轻,敷衍了事。
舆论发酵至此,《恋与深空》终于打破沉默,试图用一纸声明平息争议。通篇梳理下来,传递了四层信息。一、否认第六位男主敖尹属于临时空降,将其定性为“长期内容规划中的一环”;二、承认“沟通不足”并致歉;三、打包票主线、旧角色剧情、日卡更新会稳步推进;四、以二十张许愿券作为补偿,试图用福利消解舆论怨气。看似面面俱到,细看却“等于没说”,24万条评论里充满了玩家的不满之声,有网友直接总结省流版:“收到建议了。不改,给点券打发一下得了。”
这场争议已经转化为实打实的维权行动,《恋与深空》6月23日的单日投诉量飙升至21961单,累计有效投诉超过3.5万条,相关微博转赞评突破百万,负面评价占绝对主导。不少玩家担心,若厂商仅凭一纸模糊声明、少量道具福利就能平稳度过风波,会给整个游戏行业带来不良示范:面对大规模的消费者质疑,拖延冷处理、空泛道歉、不做实质调整,将会成为惯用手段,消费者的诉求将难以构成有效约束,权益也就无从保障。
针对《恋与深空》的负面评价,也已经呈现蔓延之势。近日,游戏新发布的厨房场景文案,有“不要在锅里洗澡”的表述,被指影射恶性刑事案件,不但点燃了玩家的怒火,更引发公众的不满。这款女性向游戏的核心受众以女性为主,不少年轻玩家会深度代入剧情角色,制作方更理应严守价值底线,坚持正面引导,岂能随意关联现实中的侵害女性案件,用娱乐化的口吻弱化受害者痛苦?这不仅触碰了道德底线,伤害了大众情感,更是对玩家的背刺和伤害。(极目新闻)http://t.cn/AXSJmiFf
