言者先声
26-06-28 19:10 微博认证:中国网锦绣天府融媒体中心主编 校园博主 微博剪辑视频博主

#家长咨询招生没及时回话遭连续辱骂#家长正常咨询招生,只因没及时回复消息,就被招生人员连续辱骂、言语诅咒,这件事看似是个别人员素质低下,实则撕开了中职、民办院校招生代理泛滥、权责混乱、学校遇事就甩锅的行业顽疾。

很多职业院校、民办学校自身招生能力有限,为了抢生源、冲招生指标,大量外包招生业务,默许社会闲散人员、校外代理以“本校老师”“教务老师”名义对外招生。这些招生代理没有师德约束、没有校规监管,只靠拉人头赚高额提成,招生功利性极强。在他们眼里,家长不是咨询者,只是业绩来源。一旦家长犹豫、不回复、最终不报读,代理付出的时间成本没有回报,就容易滋生戾气,辱骂、骚扰、阴阳怪气家长,早已不是个例。

更恶劣的是学校的甩锅行为:
招生顺利、生源达标时,代理招来的学生全部算学校业绩,学校坐享红利;可一旦出现辱骂家长、虚假承诺、乱收费、误导填报等问题,校方第一时间切割关系,一句“不是本校教职工,是校外人员”就想撇清全部责任。

但核心事实是:是学校允许代理冒用校内身份、使用学校名义招生,是学校放开了招生渠道却不做监管、不做备案、不做约束。家长分不清正式老师和外包代理,完全是学校管理缺位造成的。代理闯的祸,本质就是学校监管失职、权责缺位。学校只拿招生好处,不担管理责任,出事就甩锅,是典型的懒政与不负责任。

招生是学校的门面,也是教育的第一道窗口。连招生环节都放任人员辱骂咨询家长,事后还推诿扯皮,既寒了家长的心,也严重透支学校信誉。

发布于 四川