刚主持完第四期车主座谈会节目,这期我们请了极越01车主、威马EX5车主、哪吒L车主,聊了聊在车企倒闭或破产后,这些绝版车型的用车体验情况。
从这三个车主反馈的情况来看,比较幸福的还是极越车主,吉利把极越的售后服务都接过去了,就连极越当初买车时承诺的整车终身质保,吉利也认,这点真不错。在北京,目前有两个领克的店给极越车主们提供售后服务,虽然店不多,但终归是有人来负责,车主们也比较安心。作为旁观者,吉利的这个兜底挺打动我的,发自内心给他们点赞。不过,车主说,这其实也是吉利作为股东方应该做的事情,只能说是及格吧。
威马车主说,他们的售后服务主要是在汽修店,北京有两三个店会接待他们这些车主,一般售后问题也都能解决,没啥售后之忧。
对于车企破产疼痛感最大的,是哪吒车主,问题主要是没有配件,修车会比较麻烦。还有就是车机和智驾的OTA没法继续升级了,原来承诺的质保政策也都没了。这位哪吒L车主说,他们群里有个做IT的大神,破解了哪吒的车机,在车友群里众筹了一些资金,会不断给他们OTA车机,每人300块钱,他觉得还挺值的。但因为开发者本身开的是哪吒L,所以他的升级也只对哪吒L这一款车型适用。
聊了两个多小时,讲的东西挺多,有兴趣的朋友,可以等我们的节目正式上线再看。
发布于 北京
