#出行提示#【济南地铁：科学调度保障畅通，细节服务传递温度】6月21日晚，济泺路地铁站内，从日照来济南的大四毕业生张同学赶车时不慎崴伤了脚踝，疼得没法走路。她和同行男友孙先生试着向站内工作人员求助。没想到，工作人员很快推来轮椅，小心扶她坐下，又拿出急救箱帮她敷药。更让两人意外的是，从济泺路站换乘至王府庄站时，站台工作人员已经提前接到通知，等在车厢门口接应；抵达大学城站后，站点工作人员又一路将她护送出站。全程无缝衔接，没有一刻耽搁。
“以前只听说济南地铁服务好，这次是真切感受到了。”孙先生说，他们还想起之前雨天看到地铁站免费发放雨衣的细节，“这座城市很包容，很温暖。”张同学也说，因为这次经历，她彻底爱上了济南地铁，也爱上了济南。
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来源：济南轨道交通微信公众号