兔喜快递是从头到尾不喜欢，快递点人员，客服，都不行，一致的态度恶劣。刚开始家附近回快递柜机刚出来，就是兔子快递，当时怀着期待的心情，感叹着科技改变生活，很高兴可以方便拿快递，自助多好。一开始也还可以，后面有一次，我的快递到了，超过了一个星期，我没有收到任何快递提醒，我有一天突然想到了，联系商家，商家说到了，按照商家给的快递码，我去快递，结果告知，超过了二天，需要收超时费。三块钱。我感觉不可理喻，我自己从未收到快递到站提醒，上来就要因超时费，多出三块钱。其实也没什么，站点人员也是打工的，好好解释，好好说，把快递先给我，就完了。对方非要扣着快递不给。并且还说，也就三块钱，你给了就完了。钱不多，事情不是这么回事。讲话态度也不好。后面以我要退货为结束交流。商家因为认识，后面商家自己联系帮我寄到另外的地方，我收取了。那次在快递点非常不愉快，体验感很不好，从那以后，我把快递点换了位置，京东快递的，除非京东自己快递上门，不是京东快递或者顺丰，我都选取何隔壁小区的快递点，什么时候去拿，都很好拿，工作人员服务态度也很好。今天是时隔半年，我又一次去兔喜快递，因为买了几个京东自营的，那几个快递都送货上门，这一个又划片划到了兔喜快递。这次收到了快递信息提醒，半小时后我就来拿快递。没想到，输入了取件码，看不到快递，说我走错了或者已取过。喊来工作人员帮看，又是充满戾气的声音和态度。恨不得跟我吵起来。这就是他们的服务吗？正常的查看都不会吗？他连单号都不看，就吵架的架势。我还是等他查好了快递，他一边查一边还在嘴里唧唧歪歪，我都要退货了，我说你要是找不到，我就退货了。他说，你退，你退货。我看他已经把快递拿到了，还让我退货。真的服务态度太恶劣了。我还是把快递拿了。给客服打了电话，说了这个经过，客服刚开始好像认真听，后面也是和稀泥的态度，一边打哈欠，一边说，好，我帮你去查下。

真是烂透了，我不会再用兔喜快递了，能有其他快递收取方式，我肯定优先选其他的。为了这次快递，去帮他们内部整改整顿花时间不值得！所以我也就口头说要找总部投诉，实际只会继续绕道！这次误用了，算我不小心！