【关于畅通泾川县群众诉求反馈 完善监督响应渠道的一点建言】#看今日微博# 如今线上监督、群众信访已经是常态化的民意沟通渠道，按照信访相关工作要求，基层职能部门理应及时接收群众合理诉求，规范完成登记、核查、答复、整改全流程工作，主动回应老百姓的现实难题。

近期不少本地居民交流反馈，大家通过线上留言、线下信访等渠道反映民生问题、提交实名线索后，部分基层单位存在响应周期长、问题跟进进度不透明、线上留言缺少正面答复等情况。不少网友的客观监督内容，长期得不到有效回应，久而久之容易让群众产生顾虑，也不利于基层矛盾提前化解。

群众留言、网友客观监督从来不是负担，反而能帮助地方及时发现治理短板、优化民生服务。基层工作的核心是为民办事，面对群众反映的问题，直面处置、公开沟通才是稳妥的解决方式；若长期搁置诉求、缺少常态化反馈渠道，只会慢慢损耗大家对政务工作的信任。

在此向泾川县委、县政府提出几点务实建议：

1. 组织辖区各基层单位开展群众诉求办理自查，梳理长期未办结、未答复的民生反馈事项，建立闭环整改台账；
2. 优化线上线下民意接收机制，引导工作人员正视群众合理监督，搭建稳定、透明的答复沟通渠道；
3. 针对部分科室诉求处置慢、反馈不及时等作风短板开展整顿，统一规范信访、网络留言的办理时限与公示标准；
4. 健全社会监督回应机制，对群众、自媒体客观反映的合理问题，适度公开处置流程与结果，主动回应社会关切。

基层治理贵在坦诚倾听民意、主动接纳监督、有错及时整改。只有打通群众发声渠道，实实在在落地整改举措，才能拉近干群距离，凝聚民心。

#本地民生 #基层治理 #群众诉求 #建言献策