美丽鹿城包头
26-06-28 09:14 微博认证:本地博主(包头)

十几秒的掐头去尾,能蒸发掉70亿市值。东鹏饮料这次被“董事长不喝自家水”的谣言狠狠教育了一课。

其实原视频里,当事人张雪问的是副总裁蒋薇薇“有没有喝过别人花钱买的东鹏”,这明明是个带点调侃意味的玩笑,结果被剪辑成老板嫌弃自家产品。这种断章取义在短视频时代太常见了,但代价真不小:消费者心里犯嘀咕,经销商库存积压,股价跟着跳水。

品牌信任这东西,建立起来需要几十年,毁掉可能只需要一段被恶意加工的15秒视频。哪怕官方迅速报案、当事人出来辟谣,那份“被刺伤”的信任感也很难瞬间修复。

在这个人人都是麦克风的时代,我们看热点时或许可以多一分耐心,少一点情绪化的站队。毕竟,下一个被谣言围猎的,可能就是你我身边习以为常的品牌。 #东鹏饮料回应董事长不喝东鹏# http://t.cn/AXSmLpWW

发布于 内蒙古