#外贸[超话]# ‖#外贸发布#【Shopee越南站升级验货退货机制 跨境卖家面临更高退货压力】6月11日,Shopee越南站对“联合检查,免费退货”服务进行了升级。根据最新规则,买家在签收商品时可当场检查商品外观、配件及数量情况。新规规定,商品需保持完整状态方可申请退货,虽然有助于减少恶意退货行为,但包装破损、商品与描述不符、配件缺失等问题将在开箱验货环节被直接发现,并可能导致买家现场发起退货。
该举措使卖家不仅可能面临更高的逆向物流成本,还可能因退货率上升影响店铺表现,进而对流量获取及店铺权重产生不利影响。在此背景下,卖家需进一步加强商品质量管控、优化包装防护措施,并确保商品信息与实物保持一致,以降低现场验货带来的退货风险。(AMZ123跨境电商)
发布于 上海
