报志愿工具最该做好的事:别让用户反复横跳
你有没有用过那种让你血压升高的App?
点一个学校 → 跳转到新页面 → 看完点返回 → 回到列表 → 再点下一个学校 → 又跳转 → 再返回……
如果你用过任何一个报志愿的工具,大概率经历过这个痛苦流程。
志愿表上几十个学校、几百个专业,你想一个个看过去——但每个都要点进去、退出来、再点进去、再退出来。看了10个学校你已经不想看了,不是因为信息太多,是因为操作太累了。
这其实是一个很普遍的产品问题:把"功能有了"当成"体验好了"。
大多数工具的"伪效率"
你去看看市面上大多数报志愿工具,它们的"查看学校信息"通常是这样设计的:
在志愿表页面上,每一行显示学校名字和一个"详情"按钮。
点"详情"→ 页面跳转到学校介绍页 → 加载数据 → 你看完了 → 点返回 → 回到志愿表 → 你已经忘了刚才看到哪一行了。
如果你在对比两个学校,你需要:
1. 记住第一个学校的信息
2. 点返回
3. 找到第二个学校
4. 点进去看
5. 凭记忆对比
一次对比两个学校,就要来回跳转4次。
一个志愿表上有45个志愿,如果你每个都看一遍——恭喜你,你将要进行45次页面跳转和45次页面返回。
这个过程中你丢了多少次"刚才看到哪了"?至少在最初的版本里,我们自己就是这么做的。
我们选择的方式:点击即看,看完即走
所以我们在做这个版本的时候,想清楚了一件事:用户不应该为了获取信息而在页面之间反复横跳。
怎么做到的?三个字:弹窗化。
在久元报志愿的报告页里,你看到任何一个学校名字——点一下。
不会跳转页面。在当前页面直接弹出一个卡片:
这个学校是什么档次(985/211/普本/双高)
在哪个城市
有哪些王牌专业
为什么推荐给你
往年录取位次是多少
看完了,点一下空白处或者点关闭——你还在原来的位置,刚才看到哪一行还记得清清楚楚。
点专业名字也一样。弹出来告诉你:
这个专业是干什么的
就业方向有哪些
在哪些学校是王牌专业
和你的偏好匹配度如何
不用跳转、不用加载新页面、不用返回、不用重新定位。
你可以连续点10个学校、10个专业,每个只需要1秒钟关闭,眼睛不用离开志愿表。
为什么这个细节很重要
你可能会觉得:不就是个弹窗吗?有什么大不了的。
但它解决的是一个很实际的问题:一个人在填志愿的时候,大脑的"工作记忆"是有限的。
你一边看着45个志愿,一边分析每个学校好不好、专业合不合适、位次够不够、城市喜不喜欢——这本身就是很高强度的脑力劳动。
如果你的工具还要你额外花费脑力去记住"我刚才看到第几个了"、"这个学校是冲几还是稳几"——那你还没开始分析,脑力已经消耗了一半。
好的工具应该是透明的。 你用它的感觉就像是在直接思考,而不是在操作一个软件。
弹窗代替跳转,只是一个很小的交互细节。但它代表了我们在做这个产品时的一个核心判断:功能的完成只是及格,操作的流畅才是优秀。
还有什么类似的细节
同样的逻辑,我们在好几个地方都用了:
专业预览:在支付前的预览页,直接显示前3个最匹配专业的简介,不点进去也能看到大概
院校推荐理由:每个学校为什么推荐给你,直接写在卡片上,不需要额外点击
核心专业TOP3:你的志愿表里出现频率最高的3个专业,直接展示详细介绍
冲稳保颜色分区:一眼看过去就知道哪些是冲、哪些是稳、哪些是保,不需要点进去看标签
每一个细节的目标都是同一个:减少用户的每一次不必要的点击和跳转。
说回工具本身
报志愿这件事,信息量已经够大了。你的分数、你的位次、几百所学校、几千个专业、冲稳保怎么分配、城市怎么选、学费能不能接受……
如果你用的工具本身还在增加你的认知负担——页面跳来跳去、信息藏得很深、操作路径很长——那就是在给你本已艰难的选择雪上加霜。
久元报志愿的设计原则很简单:帮你减少选择,而不是增加操作。
微信搜「久元报志愿选专业」,试试看点击一个学校名字会发生什么。不用注册不用登录,没有营销电话。 你会发现,原来报志愿的工具也可以"丝滑"。
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发布于 辽宁
