在心里憋了两天觉得还是要写出来的一件事。有朋友说我是“新闻圣体”，走哪儿都是素材。我现在也在调整自己的心态，现在出门，顺利就开开心心的，不顺呢，就当搜集素材了……

周三出差，到了法国里尔，当天气温高达36度+，铁路晚点的晚点，取消的取消，我算是运气好的——前一班火车晚点，我在最后一刻爬上了后一班快车TGV，结果快车空调坏了[泪奔]

3个小时，满员，车上满登登的人+狗+行李。拥挤的车厢，燥热的天气，疯狂散热的电脑，哭喊的娃……

终于熬到地方了，衣服湿透。想着就在酒店点个餐吧。

打开UberEat，点了标注只需要15分钟即可送到的肯德基。

我是有心理预期的，知道15分钟他铁定就送不到。

半个多小时后，看到app上的地图，骑着小摩托的外卖小哥往酒店的方向来了。

很开心的跑下楼，发现没有人。拨通小哥电话，他说他在旁边的停车场。我说哪个停车场？他说不清。

再说两句，哥们直接把电话挂了。随后我就收到了一条信息：您的外卖已送到。还配了一张图片：外卖被丢在了一条街上，不知道是谁家的，门口的，地上。。。。

我这又热又累又饿到极致，只能跟着app地图上的标识去一家家搜寻。结果你猜怎么着。5分钟后，我终于找到了他拍照的那个位置。但外卖已经消失了。。。

这是一个人流量很小的社区，5分钟内，外卖已经被别人拿走了。

这下可真的是气疯了，我在app上投诉，还发了同一个位置外卖消失的照片。随即就有机器人确定，投诉已收到，创立了投诉文件。

然后，就没有然后了，说要等人工有空才能核实处理。那是晚上的7点半。

当天晚上，我没有吃饭，洗洗睡了。

当天晚上将近12点，收到app的消息，说核实后发现外卖员没有遵循平台规定递送，订单退款了。

所以我猜，人工客服是外包给印度的。欧洲的半夜，印度一早起床了。才开始处理前一天“晚餐”的投诉。

外卖小哥，是罗马尼亚人。之后几天又在里尔看到很多外卖小哥，要么是非洲的，要么是南亚的。本地的外卖员一个都没见过。

我也不知道，是小哥的偷奸耍滑更离谱；
还是放在一条小道上的外卖5分钟内消失更离谱；
还是平台的反应速度更离谱…？

但大街上躺平要钱的，看着身体健康的，却有很多是白人。

一边是各种对移民的声讨，一边是离开移民无法运转的社会。
一个无论是天气太热，太冷，以及“太愤怒”，都会停摆的社会。

我把这件事说给闺蜜听。她沉思片刻，说，你的外卖没吃到，是好事情。这个外卖就这么被扔在街头的地上，要是有人随便给你加点料，是不是比没吃到还要恐怖？

更加细思极恐了。。。