《看到伊一之后，我们决定做三件事》

这两天，一个6岁小女孩的短视频在网上感动了很多人。
她叫潘伊一，是大家口中的“蝴蝶宝贝”。
她小小的身体，要承受很多大人都难以想象的痛苦，
可她还是笑着说话，认真生活，懂事得让人心疼。
看到伊一，我们很难不被触动。

因为伊一的父亲在UU跑腿平台上兼职做跑腿师傅，很多热心网友@或私信我们，希望我们能提供一些帮助。在此，非常感谢大家的告知。
作为一家把“U温度”放在企业价值观首位的企业，我们对于自己未能及时关注到他们而感到深深的自责。
这件事也督促我们做深刻的反思：我们到底哪里做的还不够好？到底还能做些什么？虽然UU并不是一家巨头企业，但我们想，在一切公益的道路上，我们绝不能有半点含糊。
所以，我们准备做三件事，给各位关心伊一以及同样关心这类群体的朋友们一个确定的回复。

第一，UU跑腿将向伊一家属提供专项帮扶。
目前，我们已经与伊一家人取得了联系，我们将根据他们的实际需要，提供专项护理资金、药品及护理用品协助，并尽力联系更多优质医疗资源提供帮助。
我们会在尊重家属意愿、不打扰孩子生活的前提下，把这些帮助尽快送到他们真正需要的地方。
我们不希望这变成一次打扰，也不会让孩子为了宣传去配合任何事情。
只是希望，伊一能少一点疼，多一点快乐，恢复健康。

第二，UU跑腿将全面升级“骑手家庭关怀计划”。
看见伊一，也让我们看见了平台上许多正在努力生活的跑腿师傅。
他们中，有人来自困难家庭；有人自身是残障人士；有人家中有重病亲属、特殊儿童，或长期需要照护的家人。
他们每天跑在路上，不只是为了自己，也是在撑起一个家。
所以，我们将全面升级“骑手家庭关怀计划”，针对困难家庭骑手、残障骑手，或家中有重病亲属、特殊儿童、长期照护对象的跑腿师傅，报名审核通过后，我们将对其接单收入终身免除平台服务费。他们跑的每一单，订单收入全部留给师傅本人，平台不参与分成。

把这部分收入完整留给他们，去照顾家人，撑起生活。
善意不该只停留在一句话里，而是要付出真正有意义的行动。

第三，UU跑腿将继续完善特殊人群无障碍服务。

UU跑腿在2023年上线“无障碍助手服务”，专门帮助行动不便、表达不便、下单不便的用户完成跑腿需求，累计服务已超数十万人次。
未来，针对特殊服务需求订单，UU平台将继续完善功能，并坚持不对这类订单进行平台抽成。
同时，UU跑腿坚持每年开展的“宝贝计划”也将继续运行，这个计划已经做了8年，免费为跑腿师傅适龄子女提供暑期托管及教育支持，让师傅在跑单的过程中更加安心，也让孩子们在温馨、安全的环境中度过一个个充实、快乐的假期。

最后，感谢所有热心网友的提醒和关注！也谢谢伊一，谢谢你让更多人看见乐观与勇敢。也谢谢所有还在努力生活的人。
愿大家越来好，也愿每一个努力生活的人，都能被温柔以待。#蝴蝶宝贝##蝴蝶宝贝美丽名字背后的残酷真相##UU跑腿App#