#贵客一线# 近日，在北京西开往贵阳的K107次列车上，为切实保障老弱病残孕等重点旅客安全便捷出行，K107五组全体乘务人员在列车长统筹安排下，扎实开展重点旅客暖心服务。班组不断细化服务流程，列车长靠前督导，严格落实各项帮扶举措，全面统筹推进全车服务保障工作。各车厢乘务员恪尽职守、主动作为，常态化巡查车厢，及时问询旅客出行需求。针对有特殊帮扶需要的重点旅客，耐心细致协助办理轮椅接送、重点帮扶等预约服务，规范做好信息登记、精准对接服务需求。
全体乘务人员以严谨务实的工作作风、细致周到的暖心服务，全力守护旅客平安舒心的出行旅途。（图文：姜印、林云梅）