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26-06-27 15:29 微博认证:娱乐博主

吴尊最新发文:国泰员工千辛万苦的把我行李找回来了

6月26日,男星吴尊更新巴黎时装周动态,还透露“感恩离开巴黎前的happy ending…国泰员工千辛万苦的把我行李找回来了!接下来的三天要飞杭州和新加波工作,我可以大大的放心了。” 

6月25日下午,吴尊在社交平台公开发声维权。吴尊表示,改道曼彻斯特前后,他曾多次向国泰航空工作人员、包括曼彻斯特当地国泰航空华人职员反复确认行李是否随航班同步转运,均得到肯定承诺。但其抵达巴黎后行李始终未到,在巴黎连续苦等三日,多次致电国泰航空客服均无解,电话常无人接听、客服仅答复行李未找到,因此公开发声表达不满,希望涉事工作人员得到核实、行李尽快寻回。

针对艺人吴尊跨境转机行李延误风波,国泰航空6月26日最新回应称,经与相关航空公司、机场多方持续沟通追踪,涉事行李已成功寻回,并妥善交还旅客本人。

26日上午,国泰航空回应称,涉事旅客原计划由墨尔本经香港飞往巴黎。因首段航班延误,未能顺利衔接后续航班,因此获安排改经曼彻斯特转接其他航空公司前往巴黎,相关行李亦按既定流程交由该公司转运。行李抵达曼彻斯特后,由于当地衔接转运过程问题,未能及时运载至后续航班前往巴黎。国泰航空还表示,对因行李延误为旅客带来的不便再次深表歉意。

国泰航空成立于1946年,于1986年在港交所上市,是一家以香港为枢纽的国际航空公司,主要从事航空客运、货运、邮运及航空相关业务。

发布于 北京