#我打差评不是为了让店员丢工作#这让我想起我一几年的时候有个快递很着急用，然后等了一天两天，起先打电话给快递员，他说会路过我这边，到时候给我送过来，我说行。
然后又等了一天，又没给我送，我这个时候是想去找客服解决这个问题，我就想问他能不能给我换一个快递员给我送过来，因为我着急用，我怕那个快递员有事儿。
然后我给客服说完这句话过了一个小时之后，那个快递员说他下午的时候给我送，我说行。
结果到下午之后还没给我送过来，然后我就打电话给那个驿站，我说能不能麻烦换一个快递员给我送过来，我着急用这个快递，全程没有说那个快递员很慢什么的，我就说我着急用，我怕他有事儿。
直到晚上9:00他才给我送过来，送过来之后，他跟我说的第1句话是两个投诉扣了700块。
我说我没有投诉啊，我只是让他给我换一个快递员给我送过来，因为我着急用。
有时候我真的不懂，我只是让人解决事情为什么会演变成投诉？
我让客服解决问题，不是想投诉人家，也不是想扣人家钱，更不是想让人家丢工作呀。
现在都忘不了一个一米八几的一男的，哭着跟我说两投诉他扣了700。
能不能区分解决问题跟投诉啊？