求人办事,开口比开价更重要!
你信不信:你临时想起一个人,发一条微信在吗?然后等来的不是回复是沉默。你加了一句想请你帮个忙,对方回了一句最近比较忙。
你盯着屏幕,心想:怎么会这样?其实不是对方忙,而是你不在他的优先级里。求人办事这件事,看起来是开口的问题,其实是平时的问题。今天这篇文章,金锋老师就把求人办事的二十条底层逻辑讲透。
第一条:铺垫永远在开口之前。平时不烧香,临时抱佛脚,佛都会觉得烫。平时多走动、多维系感情,别等到有事了才想起找人。平时走在路上,能打招呼就别低头;逢年过节,能发一句真诚问候,就别当成任务敷衍过去。关系的本钱不是临时凑的,而是日常存的。平时不存开口的时候账户余额为零。
第二条:姿态决定开口的起点。求人就是求人,千万别端着、别自以为是。你放低身段、语气谦和,对方才愿意听你说完。你的姿态越低,对方的防备心就越低。客气是最基本的敲门砖,连砖都没有,门都不会开。
第三条:能小事就别动大人物。芝麻大的事找同辈、找熟人、找朋友解决,别动不动就去托高层、托关系户。大事找对人,小事找对层。你连换个办公室,都要找局长出面,只会让人觉得你办事没分寸。
第四条:掂量自己的价值再开口。人脉本质是等价交换,你从来没帮过别人,遇到事了再开口,对方只会敷衍推托。你想一想:过去三个月,你帮过谁?你给过谁信息、搭过谁的手、递过谁的台阶?如果答案是没有,那就别怪别人不接你的电话。
第五条:空手求人是大忌。哪怕一包烟、一盒水果、一提茶叶,你要让对方感觉到你的心意,而不是一张嘴就是帮我个忙。礼物不必贵重,但是必须有,它代表我重视你的时间、重视你的付出。
第六条:别一上来就直奔主题。开口之前先寒暄、先聊近况、先叙旧情。铺垫够了,再慢慢往正题上靠。酒要慢慢喝,话要慢慢说,事要慢慢提。冷不丁一句话砸过去,对方本能反应,就是先拒绝再说。
第七条:把来意说清楚。你要什么、卡在哪儿、需要对方做什么,别让对方猜。你说得越清楚,对方越好判断能不能帮、怎么帮,模糊的请求,只会得到模糊的拒绝,所以在求人办事时,你要自己先走程序。
第八条:看清对方的身份和能力。人家办不了的事,你非让他办是为难。人家不方便出面的场合,你非让他出面是添乱。你心里要有数:对方在哪一层、能调动什么资源、可以做到什么程度。这不是小看谁,而是尊重谁。
第九条:别逼当场给答复。你逼得越紧,对方越觉得这是个大坑。你行不行,你给句话!这句话一出口,关系基本上也就到头了。把事情说完,留出缓冲时间,让对方有空间去衡量、去安排。
第十条:只找一个人。同一件事,你找好几个人去打听、去拜托,最后消息传回当事人耳朵里,人家第一反应不是你挺着急,而是你这人不靠谱,如果你嘴不严、事不稳,谁敢接你的活?
第十一条:关系链越短越好。能直接找人,你就别绕三层四层中间人,要知道转手的人越多,人情越散,变数越大,你还欠了一堆没必要的人情债,直达成本最低,中转误差最大。
第十二条:尊重对方的时间。在求人办事时,千万别半夜发消息、千万别周末打电话、千万别临时闯上门。你尊重别人的时间,别人才愿意在你身上花时间。
第十三条:少画饼,少许诺。事成之后我一定好好感谢你,这话说得越满,兑现越难。没把握的事别乱应承,一句不过脑子的承诺,一旦你的承诺落空,你在对方那里的信用就直接清零了。
第十四条:给别人留退路。拒绝你的时候,你要主动说为难也没事,我完全理解。给对方退路,人家不尴尬,也不会刻意疏远你。关系不是靠硬撑维持的,而是靠体谅续命的。
第十五条:千万不要催,一催就变味。事情托付出去,就耐心等。天天追问、连环发消息,只会显得你不信任对方。你的不耐烦换不来进度,只会让对方后悔接了你这件事。
第十六条:适当问候,只刷存在感。隔段时间简单问一句,不催进度,只表关心,既刷存在感,又不给对方压力。你知道他没忘,他知道你没急。这中间的默契,就是分寸。
第十七条:事成之后,及时答谢。别人帮你把事办完了,你转头就消失,下次谁还敢帮?这是给关系上最后一层漆,也是给下次留一扇门。人情要闭环,不能用完就丢。
第十八条:谢礼要对等。求人办事时小事小谢,大事重谢。谢礼太轻,对方觉得你不懂事;太重,对方又觉得有负担。你能把谢礼送得恰到好处,才是最见功力的地方。
第十九条:别拿关系绑架别人。我们这么多年关系,你必须帮我这句话一出口,关系就变味了。情分是情分,义务是义务,别把二者混为一谈。你绑架一次,关系裂一次。
第二十条:说事不说惨。可以说难处,但别大倒苦水、宣泄负能量。没人愿意承接你的情绪压力,你把自己说得越惨,别人越不敢靠近你,求人的时候只说事不卖惨,讲清楚卡在哪、需要什么,就停住。
求人办事的底层逻辑,说穿了就三层:平时存好本钱,开口摆好姿态,事成给好交代。提前铺垫、姿态放低、说清来意、答谢到位,当你把这几件事做好了,开口才有人听,下次才有人接。你每一次求人的方式,都决定了你下一次,还能不能敲开同一扇门,不然你再怎么开口,也只是在透支稀薄的人情。
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