说一下洗脸巾的后续，随手发的没想到关注量那么大
也是因为关注度，品牌前天晚上主动找我解释

1️⃣原本补发一包洗脸巾升级为免单，但是我是签到领的 50 等值卡，所以我暂时没有关注后续这个退款情况
（因为它签到活动领到的洗脸巾，我确实没花多少钱，所以也没那么生气，做不出来白嫖还骂娘的事）

2️⃣他们去核查为什么洗脸巾包装里有虫子
本身洗脸巾的代工厂是无菌车间且有资质，但可能因为是定制款包装，与常规包装不一样
所以在包装时候出现了问题

我理解一下翻译过来——可能是这批定制包装的运输，或者包装生产厂家有卫生问题

3️⃣因为我是用我妈的号拍的，我昨天晚上回到家才知道他们主动联系我妈打了电话，并且给出的一系列回复

4️⃣说一下我对这个事的看法
从卫生巾问题开始，各路新闻一直在刷低受众底线，我发现洗脸巾有问题第一反应是：算了，拿来当抹布擦擦

没有那么多多余的情绪去顾虑，到底有多少卫生问题或者可能潜在的其他隐患，如果天天都这样
那只会生活在焦虑中

更多的是在意处理的态度
其实生气的不是在于你出现了问题，而是问题出现后如何处理

得益于平台和大家的关注，我的这个问题被大家看见，也有了官方的解释和回复
那更多的普通消费者碰到同样的问题，去反馈会得到怎样的结果？