#温馨服务在旅途#2026年6月25日，旅客张开明搭乘K137次怀化至曲靖列车，下车时不慎遗失行李箱，内有生活用品及现金若干，旅客万分焦急，立刻向铁路工作人员求助。列车长张玉国第一时间组织乘务员联合乘警细致搜寻，顺利找回完好无损的行李箱。失主特意写下感谢信致谢，为乘务班组与乘警认真负责、贴心为民的服务点赞。一纸感谢信，一份出行暖意。铁路人坚守岗位用心守护旅客财物，用实际行动践行服务初心！@上铁集团
上铁南京客运段官微