【#光明网评##建好的城市驿站骑手咋就不领情#】,据《半月谈》报道,一些地方的城市驿站建好了没人用、没人管,成了新的闲置资源。有的驿站日均服务覆盖率不足7%,有的开门都成难题。这不禁让人追问:暖心的政策,为何遭遇了现实的“寒流”?
城市驿站的出现本是服务劳动者一种积极尝试。部分驿站之所以遇冷,根源在于其陷入了“我建你用”的单向思维。新就业群体工作流动性强、作业范围分散、时间高度碎片化。反观部分驿站建设,脱离一线、脱离实际需求,存在重建设、轻实效的问题。比起照搬模板、千站一面,更应因地制宜、精准施策。坐落于商圈、写字楼密集区的驿站,聚焦高频刚需,重点配齐换电、热饭、临时休憩、应急补给等基础服务;毗邻居民区、城郊片区的驿站,可依托场景优势,延伸子女临时托管、职业技能培训、权益法律咨询等特色服务,丰富服务维度、拓宽服务边界。更关键的是,要让服务跟着人走——目标群体在哪儿停留最多,服务点就设在哪儿;什么需求最迫切,功能就优先配什么。有的地方利用外卖平台轨迹数据绘制“热力图”精准选址,有的推出“需求反向配送”机制让骑手自由填写服务需求——这些创新启示我们:特色不是标新立异,而是对需求的精准回应。唯有让驿站服务真正“长”在需求上,城市才能真正“暖”在人心深处。http://t.cn/AXSWZVSg
