关于本次徽章烫金脱落问题的处理公告

近期收到大家反馈，五月快闪这以下批次徽章存在表层覆膜连带烫金脱落的问题：
⭐南方海啸落日誓约徽章套组
⭐南方海啸晨曦心悦徽章套组
⭐铜雀锁金钗欢喜与情长徽章套
⭐铜雀锁金钗佳偶天成吊坠徽章套组
⭐小蘑菇朝雾徽章套组
⭐小潭山没有天文台西洋紫荆徽章套组

发现问题后，我们第一时间联系了工厂，经过这几天的的问题排查现在已经可以确认是工厂覆膜工艺失误导致的。在此向所有收到瑕疵商品的小伙伴们致以最诚挚的歉意， 非常抱歉给大家带来了糟糕的体验！

本次问题处理方案：
1、已签收问题徽章的买家：请大家线上联系某宝店铺客服登记信息，提供销毁证据（只需要销毁徽章，小卡不用销毁）。徽章重做到货后，我们将免费补发重做的徽章，补品预计会在一月内到货发出。

2、还未发货的在途订单：为避免大家再次收到瑕疵产品，所有包含该批次徽章的订单我们将暂时延迟发货，等全新工艺徽章入库后我们再替换商品统一发出。

3、加强品控和自检：后续我们会加强每一批次产品的出厂质检，严格把控工艺细节来回馈大家的包容与喜爱。

此次失误是我们品控环节的疏漏，辜负了大家的期待，我们深刻自省，再次向大家致歉！
具体重新发货时间，请大家联系客服。如果大家还有其他疑问，随时可以私信客服沟通，我们会妥善处理每一位小伙伴的售后问题。

#月见川工作室#