避雷格力空调,售后(湖北麻城格力空调国威电器将军路店麻城广场旁边)损坏了我的空调却死不认账,官方客服电话95082形同虚设,这种垃圾企业垃圾品牌号召大家集体抵制。
空调打开洗滤网,结果这煞笔设计,盖板打开居然盖不上,担心太用力会弄坏,所以开着盖板用了一晚,第二天打95082,过了一会儿这家当地售后点联系了我,说空调已过保,要收50元上门费,我说收上门费可以理解,但是这个属于产品设计问题,我会向格力反馈这个缺陷,最后售后点说那让维修人员加我微信,看能否通过线上沟通解决,过了几个小时有一个珠海手机号联系我,讲普通话,但是口音是本地人,售后远程微信视频指导,让我正常关闭,我说这样很可能会把连接的转轴弄断,那货胸有成竹的说不会断轴,确认再三,我按照这货的方法关闭盖板,全程手机视频没有关,结果就这样断了,那货还推脱责任,说他修了十几年空调,这里从来没有断过,说哪天他路过给我用胶粘一下。我特么服了,原装的都能弄断,用胶粘一下有用?
后续联系了95082反馈情况,也通过微信联系售后服务点,那边的反馈是:空调已过保,维修人员不在现场,是我自己弄断的,他们不管。我去年买了个表。这种无德的店和无能的客服95082,这种品牌还能买?
前几天打了本地市长热线12345,等回复,谁的错误谁买单,要求是给我更换盖板。
这事不解决我不会就此罢休,这辈子不可能再买格力任何产品!
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