【人保财险总裁张道明：2026年综合成本率再降 正常年景有信心降至97%以下】

6月25日，中国人保召开2025年度股东会。针对投资者关注的综合成本率管控问题，人保财险总裁张道明回应称，2026年公司综合成本率将较2025年进一步下降，其中车险业务改善尤为明显，非车险业务也将在2026年实现承保盈利。中长期来看，在没有大灾的正常年景下，公司有信心将综合成本率降至97%以下。

具体措施上，公司将持续深入开展降本提质增效，加强承保端风险管控，加大理赔端降赔减损，严格遵守车险“报行合一”和非车险的综合治理，提升营销费用的使用效能，严控运营成本，并已启动加快数字化转型相关工作。

2023年、2024年、2025年人保财险综合成本率分别为97.8%、98.8%、97.5%。