26-06-26 15:11 微博认证:广东卓凡(仲恺)律师事务所 律师

#奶奶手机卡顿孙女发现77万条未读消息#77万条未读,不是亲友的牵挂,是一群商家对着老人的手机无差别轰炸。

老人分不清“美文分享群”和广告群,看不懂红点数字的含义,甚至不知道自己被悄悄拉进了几十个陌生群聊。他们对数字世界的迟钝,成了别人精准收割的漏洞——不用同意、没有提醒,退一个拉一个,像甩不掉的牛皮糖。

从法律上讲,这根本不是“营销”,是明晃晃的违法:
《民法典》第1033条明确规定,未经权利人同意,不得以即时通讯工具侵扰他人私人生活安宁,这侵犯的就是隐私权里的生活安宁权;

•今年5月刚施行的《通信短信息服务管理规定》更是划了红线:未经用户明示同意,任何商家不得发送商业性信息,默认勾选、“被同意”统统无效,纠纷里由商家自证用户同意,举证责任倒置。

最该问责的不只是钻空子的小商家,还有平台规则。企业微信能无确认拉人进群,本身就是给骚扰开了后门。老人学不会批量退群、找不到投诉入口,平台的“适老化”不该只是放大字体,更该守住最基本的准入门槛。

我们教老人用智能手机,是想让他们跟上时代,不是让他们暴露在所有人的围猎里。

发布于 广东