#广东身边事#【#金毛寄养期间身亡元气大浴场致歉#，#金毛寄养期间身亡涉事门店存在疏漏#】近日，元气大浴场·24小时自助宠物（深圳中加名园店）发生一起金毛犬“辛巴”寄养期间意外身亡事件，引发社会关注。
6月25日，元气大浴场总部发布“辛巴”寄养期间意外事件的情况说明：事件发生后，总部高度重视，并第一时间介入处理，与宠物主人持续保持沟通，积极推进事件调查、善后处理及后续整改工作。经过双方充分沟通协商，目前相关事项已达成一致意见，并已妥善解决。
对于辛巴的离开，我们深表遗憾，也感谢宠物主人在整个沟通过程中的理解与配合。对于辛巴的离开以及此次事件给宠物主人带来的伤害与遗憾，我们再次表达诚攀歉意。
在事件处理过程中，总部同步对涉事门店进行了全面核查。经核查，涉事门店在部分服务管理及标准执行过程中存在疏漏。针对相关问题，总部已依法依规启动相应处理程序，并同步开展全国门店寄养安全专项检查及管理升级工作。
同时，总部已进一步完善高温天气管理制度、寄养巡检制度、异常情况上报机制及应急处理流程，持续提升门店服务标准和安全管理水平。对于任何损害消费者权益、违反品牌管理规范的行为，总部都将依法依规处理；对于恶意歪曲事实、传播不实信息等行为，我们也将依法维护自身合法权益。（潇湘晨报）http://t.cn/AXS0E2Hc