#国泰客服表示不知吴尊丢失行李#旅客苦苦等候三天，一遍遍致电反馈行李丢失，事情都冲上网络了，一线客服却对此一无所知。
投诉信息内部互不互通，不上热搜就搁置问题。口头承诺说得再好，也掩盖不了混乱低效的售后，普通乘客维权，实在太难了。
发布于 湖北
幸运-Winnie
#国泰客服表示不知吴尊丢失行李#旅客苦苦等候三天，一遍遍致电反馈行李丢失，事情都冲上网络了，一线客服却对此一无所知。
投诉信息内部互不互通，不上热搜就搁置问题。口头承诺说得再好，也掩盖不了混乱低效的售后，普通乘客维权，实在太难了。