【堵住“幽灵厂家”背后的监管漏洞】

有一款名为“李时珍1518蕲艾香灸”的“养生烟”在网上大卖，但有消费者反映使用一周后，出现嗓子发痒、疼痛等症状。有关部门接到投诉后，按图索骥找了俩月，愣没找到真实的生产厂家。

在号称“万物皆可追溯”的大数据时代，一个在电商平台公开销售、包装信息完整的产品，其生产厂家却能神秘失踪，说来着实有些魔幻。这究竟是偶然的个案尴尬，还是监管体系出现漏洞？答案自然是后者。有漏洞就要打补丁，否则体系的失能，必然催生电商行业的乱象。

首先，强化溯源机制。“养生烟”企业的注册地在湖北省襄阳市襄城区，实际生产地却在数百公里外的湖北省黄冈市蕲春县，然而两地都“查无此厂”。既然有实名认证，就应该可以实现主体真实追溯，而要做到这一点，必须补上线上实名认证与纸质档案、动态监管之间“最后一公里”。

其次，压实平台责任。这款“养生烟”打着“香灸”的旗号，使用方式却与香烟无异，更有“养生润肺、清血管”这类明显违规的虚假宣传内容，竟能轻易通过平台审核。平台如若只顾享受流量红利，逃避审核责任，连“谁卖货”“卖啥货”都不清楚，自然就会催生更多的神秘厂家出现。

第三，解决跨部门协作的制度困境。查“养生烟”，多方介入，应打破“属地管辖”与“职能交叉”的障碍，解决“分段式监管”中的难题，更新应对策略，协同作战。

呼吸科医生介绍说，使用这类艾草制品的“养生烟”不仅达不到商家宣传的功效，反而对身体有害，甚至有中毒风险。铲除这类威胁消费者健康的“幽灵厂家”，亟需各有关方面协同把好监管关。

（文/高自发 图《——这上哪儿去找啊？》王凯新）