上海7月起实施新规！60岁以上老人看病可找专业陪诊师，明码标价、没有户籍限制 🏥

一个人去医院，挂号、排队、缴费、取药……年轻人尚且觉得繁琐，对老年人来说更是难上加难。

近日，上海市民政局会同市卫健委、市人社局、市消保委等单位，印发了 《关于全面推进老年助医陪诊服务的方案》 。2026年7月1日起正式实施。

👴 谁可以享受？
面向60周岁以上老年人。
不限户籍——外地来沪老年人同样可以购买。

📋 陪诊师能做什么？
陪诊师是经过专业化培训、通过专项职业能力考核的专业人员。服务内容包括但不限于：
陪同就医：陪同老人前往医疗机构
代办手续：挂号、缴费、取药等全流程代办
协助沟通：帮助老人与医生有效沟通，说清病情、听懂医嘱
心理慰藉：缓解老人就医过程中的焦虑和孤独
用药提醒：依医嘱提醒老人按时按量用药

同时鼓励陪诊机构链接爬楼机、非急救转运、福祉车等助行资源，帮助解决出行难题。

🔍 如何找到正规陪诊师？
各区民政局将在官方微信公众号公布正规机构名单。部分区已开发线上预约平台，老人也可就近到综合为老服务中心、老年助餐点、日间照料中心或社区卫生服务中心咨询，由养老顾问和社区志愿者协助对接。

正规陪诊师上门时会佩戴由上海市养老服务和老龄产业协会颁发的身份牌，上有证件照、证书编码和发证单位，表明已持证上岗。

💰 收费怎么定？
方案明确要求合理定价、明码标价——服务内容、收费项目和标准须在服务场所醒目位置公示。

对低保、低收入等困难老年人，支持各区将陪诊服务纳入养老服务补贴范围，或通过公益慈善资源提供资助。

⚖️ 权益如何保障？
方案明令禁止陪诊机构和人员借陪诊名义开展违规加号、贩卖号源等行为。

若出现服务不满意或纠纷，老人或家属可按合同约定协商解决；协商不成可向上海市养老服务和老龄产业协会投诉或申请调解，也可向各级消保委、区民政局或区卫健委投诉，或通过法律途径维权。

💎 以前老人看病靠子女请假，以后可以靠专业陪诊师。明码标价、持证上岗、有处投诉——让每一位老人都能“医”路有伴🌿

免责声明：本文仅为政策科普，具体服务内容和收费标准请以各区民政部门公示为准。

#这事儿爱问医生#