#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
亲人离世后，家属持死亡证明申请继承山姆会员遭拒，线上提交材料退费两个月无果，卡片还被冻结，系统竟要求逝者本人到店处理。
山姆回应称会员身份有人身专属属性不可继承，退费仅支持线下办理。
法理上会员资格不能继承，但剩余会费属于可继承财产。冰冷的规则之外，更该多一份特殊场景的人性化变通。
发布于 四川
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#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
亲人离世后，家属持死亡证明申请继承山姆会员遭拒，线上提交材料退费两个月无果，卡片还被冻结，系统竟要求逝者本人到店处理。
山姆回应称会员身份有人身专属属性不可继承，退费仅支持线下办理。
法理上会员资格不能继承，但剩余会费属于可继承财产。冰冷的规则之外，更该多一份特殊场景的人性化变通。