#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
最近广州网友处理过世家人的山姆会员这事看得人窝火。
想要继承会员被直接拒绝，线上退钱行不通，账户还被冻结，系统离谱到要逝者本人到场办理，完全不讲人情。
事情闹大后山姆才出面道歉，开通线上退款渠道。但这套死板冰冷的办事流程，丝毫没有顾及家属的心情，缺乏人文关怀，不少网友都吐槽平台规则该好好优化了。
发布于 浙江
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#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
最近广州网友处理过世家人的山姆会员这事看得人窝火。
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事情闹大后山姆才出面道歉，开通线上退款渠道。但这套死板冰冷的办事流程，丝毫没有顾及家属的心情，缺乏人文关怀，不少网友都吐槽平台规则该好好优化了。