#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
这事儿也太离谱了！山姆你反省吧
最近一直出丑闻[怒骂]

广州一网友家里亲人刚走，想处理留下的山姆会员卡
结果申请继承被拒，想线上退卡也不行
卡还被山姆单方面冻结了！！！[费解][费解][费解]
理由是"违反使用规范"。[晕][晕][晕]

最让人无语的是，明明家属已经提交了死亡证明，平台却还要求"会员本人"到场办理，这操作简直让人火大。有毛病？[吐]

为了两百多块钱的会费，让家属跑几十公里去线下办，山姆这服务态度真的让人寒心。http://t.cn/AXS0IH41