#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#事发背景
广州网友家属2026年4月病逝,持卡人为山姆个人付费会员,会费剩余200余元。家属先后两个诉求全部受阻:
• 诉求1:直接继承会员资格、更名过户,被山姆客服当场拒绝;
• 诉求2:线上提交死亡证明、亲属关系证明,申请线上退剩余会费,客服统一答复仅支持线下门店办理; http://t.cn/AXS0GboG
发布于 湖南
#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#事发背景
广州网友家属2026年4月病逝,持卡人为山姆个人付费会员,会费剩余200余元。家属先后两个诉求全部受阻:
• 诉求1:直接继承会员资格、更名过户,被山姆客服当场拒绝;
• 诉求2:线上提交死亡证明、亲属关系证明,申请线上退剩余会费,客服统一答复仅支持线下门店办理; http://t.cn/AXS0GboG