#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#家属拿死亡证明办退卡,系统弹窗让"会员本人到店"。人都没了,怎么到?客服反复踢皮球,退200块还不够跑腿钱。
非要闹上热搜才道歉开通道,早干嘛去了。大企业的系统僵化成这样,是技术问题还是态度问题?
说白了,不是不能办,是懒得为你费心。人走茶凉可以,但别凉得这么难看。
发布于 河南
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说白了,不是不能办,是懒得为你费心。人走茶凉可以,但别凉得这么难看。