家属提供了死亡证明还是遭到拒绝，非得让人线下跑一趟，这个制度真的太僵硬了。
如果家属提供不了证明材料那还好说，如今是互联网时代，身份证户口本这么重要的证件都可以线上办理了，山姆会员的会员继承不可以，是否有点不合理呢？
处理问题还是不要那么程序化，让消费者轻松一点，工作人员也并没有增加工作量，何乐而不为呢！
#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#
发布于 广东
爱吃的阿黎呀_