#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#山姆这事一开始太死板了，家属继承会员卡、线上退费被拒还冻结账户，非要带死亡证明线下办理，完全没顾及人家的难处。舆论发酵后道歉并开通线上退费也算及时补救，大企业规则要守，人情更不能丢。
发布于 江苏
恬欣欣恬
#山姆回应会员离世家属申请继承被拒#山姆这事一开始太死板了，家属继承会员卡、线上退费被拒还冻结账户，非要带死亡证明线下办理，完全没顾及人家的难处。舆论发酵后道歉并开通线上退费也算及时补救，大企业规则要守，人情更不能丢。