美团外卖将于6月下旬起在多个城市试行新版"店铺分"考核规则。最大变化是新增"门店真实性验证"和"后厨环境核验"两项食品安全硬指标,各占10分、合计占店铺分总权重20%。商家须在180天内完成门店真实性验证(含门头、经营地址、营业执照等实地比对),未通过则该项记零分;后厨需开通直播保持7日在线或完成环境卫生核验,未达标同样零分。
与此同时,平台砍掉差评回复率、在线联系回复率、不接单率等重复性考核,让评分更聚焦实质合规而非表面运营。店铺分直接挂钩搜索排序、流量曝光、活动报名资格及降权清退风险——食安两项挂零等于丢掉五分之一竞争力,流量必然受影响;合规达标的真实门店则获流量倾斜。对踏实经营的商家这是利好,对套证幽灵店和无证作坊则是明确清退信号。建议商家尽快登录后台查看核验入口,抢在试点前完成认证。
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