#闲鱼无忧卖被指隐性宰客##闲鱼无忧卖双重收费#

【卖条项链被扣132元！闲鱼“无忧卖”被指诱导开通、隐蔽收费，最高抽成17.5%】

近日，多名闲鱼用户投诉称，在平台售卖二手物品时被弹窗诱导开通“无忧卖”服务，成交后才发现被双重扣费，且无法自主下架商品。

卖2010元项链，被扣132.66元

有用户卖出一条二手项链，“无忧卖”标注价2010元，成交后被扣120.6元“无忧卖”服务费（费率6%），外加12.06元基础软件服务费。另一用户卖二手包包成交价137元，被扣8.22元“无忧卖”服务费+0.82元基础服务费。基础服务费之外再叠加“无忧卖”二次收费。

弹窗诱导开通，收费规则藏在小字里

记者实测：以300元上架毛绒玩具，页面立刻弹出“恭喜商品被选中加入无忧卖”，用醒目大字宣传“卖得快”“卖好价”“90%概率1-3天卖出”。而服务费规则仅以极小灰色字体置于页面底部，需点开使用规则并拉到最后才能看到。点击加入后，商品被平台改价为285元且无法修改。成交后共被扣5.7元“无忧卖”服务费+1.71元基础手续费。

更令人担忧的是，“无忧卖”服务费最高档位可达成交价的17.5%，且卖家在销售期内无合理理由不得擅自下架商品。

律师：涉嫌侵犯消费者知情权和选择权

北京市盈科（南通）律师事务所王嘉仪律师指出，平台“诱导开通、隐蔽收费”的做法，涉嫌违反《消费者权益保护法》及《电子商务法》关于保障消费者知情权和选择权的规定，用户可主张收费条款对其不产生法律约束力。

黑猫投诉平台上相关投诉已大量涌现。有卖家成交价750元，到账仅600元，被扣150元高额服务费。

二手交易平台收费无可厚非，但收费要透明，扣费要知情。用弹窗诱导、小字藏规则的方式“收割”用户，伤的不仅是用户的钱包，更是平台的信任根基。

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